Hilfe & Anleitung
Diese Anleitung führt Schritt für Schritt durch die Bedienung. Es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich.
1. Geschäftskonto erstellen
- Auf Registrieren klicken.
- Alle Felder vollständig ausfüllen.
- Ein Passwort mit mindestens 12 Zeichen zweimal identisch eingeben.
- AGB, Lizenzvereinbarung und Datenschutz über die Links öffnen und lesen.
- Alle vier Kästchen markieren.
- Auf Registrieren klicken.
- Die Bestätigungs-E-Mail öffnen und den darin enthaltenen Link anklicken.
2. E-Mail bestätigen und anmelden
- Auf Anmelden klicken.
- Erst nach der E-Mail-Bestätigung die bei der Registrierung verwendete E-Mail-Adresse eingeben.
- Das Passwort eingeben und Anmelden anklicken.
Wenn die Bestätigungs-E-Mail fehlt, den Spam-Ordner prüfen oder auf der Anmeldeseite „Bestätigungs-E-Mail erneut senden“ wählen. Bei „E-Mail oder Passwort ist falsch“ zuerst Schreibweise, Leerzeichen und Großschreibung des Passworts prüfen.
3. Zugang bezahlen
- Nach der Anmeldung den Bereich Abo öffnen.
- Den angezeigten Netto- und Bruttobetrag prüfen.
- Mit PayPal bezahlen.
- Warten, bis PayPal die Zahlung bestätigt hat. Erst dann wird der Zugang automatisch aktiv.
4. Kontakte suchen
- Oben auf Kontakte klicken.
- Ohne Suchtext werden die neuesten Kontakte angezeigt.
- Für eine Suche Name, Telefonnummer, Ort, Postleitzahl oder Quelle eingeben.
- Auf Suchen klicken.
Wenn keine Kontakte erscheinen, muss ein Administrator die gemeinsame Scraper-Datenbank prüfen.
5. WhatsApp verwenden
- Beim gewünschten Kontakt auf WhatsApp öffnen klicken.
- WhatsApp wird geöffnet.
- Nachricht selbst prüfen und manuell absenden.
Pro Nutzer können höchstens 50 WhatsApp-Kontakte pro Tag geöffnet werden. Die Software versendet keine Nachricht automatisch. Vor jeder werblichen Kontaktaufnahme muss eine zulässige Einwilligung vorliegen.
6. Rechnungen
- Oben auf Rechnungen klicken.
- Gewünschte Rechnung öffnen.
- Über Drucken / als PDF speichern ausgeben.
7. Abo kündigen
- Den Bereich Abo öffnen.
- Auf Abo zum Laufzeitende kündigen klicken.
- Der bereits bezahlte Zeitraum bleibt bis zum angezeigten Enddatum nutzbar.
8. Häufige Probleme
- HTTP 500: Administrator informieren und Server-Fehlerprotokoll prüfen.
- Keine Kontakte: Verbindung zur Scraper-Datenbank fehlt oder ist falsch.
- Zugang inaktiv: E-Mail oder Zahlung wurde noch nicht bestätigt oder das Konto wurde gesperrt.
- PayPal-Schaltfläche fehlt: PayPal-Daten oder Plan-ID sind noch nicht vollständig eingerichtet.
- Tageslimit erreicht: Bis zum nächsten Kalendertag warten.